Menu

ДОГОВОР, ЗАКЛЮЧАЕМЫЙ ВНЕ ПОМЕЩЕНИЙ ДЛЯ ВЕДЕНИЯ ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ

ДОГОВОР, ЗАКЛЮЧАЕМЫЙ ВНЕ ПОМЕЩЕНИЙ ДЛЯ ВЕДЕНИЯ ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ. При заключении договора в жилом помещении потребителя или на рабочем месте, в транспортном средстве, на улице или во время развлекательного мероприятия речь идет о договоре, заключаемом вне помещений для ведения торгово-промышленной деятельности.

При заключении договора в жилом помещении потребителя или на рабочем месте, в транспортном средстве, на улице или во время развлекательного мероприятия речь идет о договоре, заключаемом вне помещений для ведения торгово-промышленной деятельности.

Несмотря на то, что такой договор может показаться простым и удобным способом совершения покупки, Вы должны знать, что в случае заключения договора вне помещений для ведения торгово-промышленной деятельности Ваши права потребителя будут отличаться от прав, приобретаемых в случае совершения обычной покупки в магазине.

Прежде чем заключить договор, предприниматель должен, помимо исчерпывающей информации о приобретаемом товаре или услуге и об условиях договора, также предоставить Вам информацию о праве отступления от договора. Условия и порядок применения права на отступление продавец может представить в виде образца инструкции по отступлению от договора, утвержденного постановлением министра юстиции.

В случае договора, заключаемого вне помещений для ведения торгово-промышленной деятельности, производить оплату можно и в рассрочку.

В соответствии с Обязательственно-правовым законом Вы имеете право отступить от договора, заключаемого вне помещений для ведения торгово-промышленной деятельности, в течение 14 дней с момента получения товара или заключения договора на оказание услуги. Вы не обязаны обосновывать торговцу причину отступления от договора.

Если торговец не уведомил Вас о праве отступления от договора, Вы имеете право сделать это в течение 12 месяцев с момента получения товара или заключения договора на оказание услуги.

В случае отступления от договора торговец обязан незамедлительно возвратить Вам деньги, но не позднее 14 дней с момента отступления от договора. В течение этого же периода времени Вы обязаны возвратить товар торговцу.

Кроме того, Вы также имеете право предъявить продавцу жалобу в случае несоответствия товара условиям договора (например, если приобретенный товар перестает функционировать надлежащим образом) в течение двух лет с момента получения товара.

Если торговец или оказывающее услугу лицо отказывается от разрешения Вашей жалобы или Вы не согласны с предложенным им решением, Вы можете предъявить жалобу в Департамент защиты прав потребителей.

Помни!

  • Вышесказанное о договоре, заключаемом вне коммерческих помещений, не имеет силы в том случае, если покупаемый Вами товар или услуга стоит 20 евро или меньше;
  • В случае приобретения некоторых товаров разумно получить информацию о наличии деталей, которые могут понадобиться в будущем (например, где и по какой цене можно приобрести фильтры для пылесоса);
  • Торговец должен предоставить Вам надлежащим образом оформленный чек, подтверждающий совершение покупки. Если товар является технически сложным или требующим особых навыков в эксплуатации, обязательно попросите торговца предоставить Вам руководство пользователя на эстонском языке;
  • Торговый прием, в случае которого торговый агент отказывается покидать Ваше жилище и более не возвращаться, запрещен законом. Также запрещено непосредственно утверждать Вам, что отказ от приобретения товара или услуги угрожает работе или доходу торговца;
  • О вышеописанных случаях и торговых приемах обязательно уведомите руководство предприятия.

по информации: tarbijakaitseamet.ee

ВИДЕО ДНЯ