ЛОТЕРЕЙНЫЙ АППАРАТ EESTI LOTO НЕ РАСПОЗНАЛ ВЫИГРЫШНЫЕ БИЛЕТЫ. Жители Сааремаа, играющие в Bingo Loto, столкнулись с проблемой при получении выигрыша. Выяснилось, что терминал Eesti Loto в местном магазине Maxima не считывал лотерейные билеты.

Жители Сааремаа, играющие в Bingo Loto, столкнулись с проблемой при получении выигрыша. Выяснилось, что терминал Eesti Loto в местном магазине Maxima не считывал лотерейные билеты.

По словам женщины, терминал не распознал билеты в середине и конце апреля. Она и ее сын заранее проверили свои билеты в Интернете и знали, что выиграли примерно 3, 4 и 6 евро, пишет Tarbija24 со ссылкой на meiemaa.ee.

«Аппарат издал извещающий о выигрыше сигнал только после того, как продавец вручную ввел номер билета. Мне сказали, что машина не хочет признавать мелкие выигрыши. Насколько большим тогда должен быть выигрыш?» – удивляется женщина.

По словам менеджера по маркетингу и продажам Eesti Loto Аннели Луйкмель, в случае технических неполадок аппарат может не считывать информацию с билета. «Так произошло и с этим терминалом. К сожалению, технические неполадки время от времени возникают, и мы устраняем их, но из-за них игроки не должны остаться без выигрыша», – пояснила Луйкмель.

При проверке лотерейного билета аппарат выдает квитанцию, на которой или указана сумма выигрыша, или сообщается, что билет не выигрышный. Если терминал не может считать информацию с билета, квитанция не выдается.

«В этом случае терминал сообщает продавцу, что билет распознан и что необходимо вручную ввести данные или обратиться за помощью в Eesti Loto», – пояснила Луйкмель.

Foto: Marianne Loorents / SL Õhtuleht