Menu

Налогово-таможенный департамент открыл обновлённую среду самообслуживания

Теперь э-услуги Налогово-таможенного департамента (НТД) доступны в среде самообслуживания e-MTA, которая обрела современный и более понятный дизайн, а также удобное в использование построение.

По словам заместителя генерального директора Трийн Раапер, обновлённая e-MTA представляет собой более понятную и современную среду, в которой пользователи получают удобный обзор своих налоговых и таможенных дел. «Наша основная цель заключается в обеспечении наиболее дружественной к пользователям среды, чтобы клиент мог напрямую общаться с Департаментом в удобном формате, самостоятельно заниматься дизайном своего рабочего стола с использованием ссылок и удобно пользоваться услугами в своих электронных устройствах», – пояснила Раапер.

«Важно также и то, что при помощи современных технологий мы можем быстро вводить в среду необходимые изменения и обновления, что позволяет постоянно её совершенствовать на основе полученной от пользователей обратной связи», – добавила Раапер.

e-MTA – понятная и дружественная к пользователю среда, в которой учтены аспекты реальной жизни и для совершения повседневных действий в которой специальное обучение не требуется. При необходимости каждый предприниматель или частное лицо может самостоятельно справляться в среде с исполнением своих налоговых и таможенных обязательств.

В течение первых дней возможны кратковременные сбои в работе e-MTA, приносим свои извинения за возможные неудобства.

Важнейшие элементы рабочего стола e-MTA
1. Главная страница. На главной странице пользователь получает быстрый обзор состояния всех своих данных, в т.ч. обзор всех деклараций, требований и счетов предоплаты, исходя из предоставленных пользователю прав и полномочий.
2. Просмотр представляемого лица. В просмотре представляемого лица выбрано одно конкретное представляемое лицо (физическое или юридическое лицо), и информация отображается только в связи с соответствующим конкретным лицом.
3. Меню и навигация. Основное меню с разными э-услугами теперь расположено по левому краю экрана. На главной странице доступны пункты меню в разрезе всех видов лиц (физическое лицо, физическое лицо-предприниматель, юридическое лицо). Сохраняемые быстрые ссылки повышают удобство пользователей при срочном поиске или предоставлении информации. Также упрощает и ускоряет нахождение э-услуг и информации возможность использования функции «поиск».
4. Центр оказания помощи. Для оперативного запроса и получения помощи на каждой странице можно начать веб-беседу, получить дополнительную информацию, исходя из контекста, и ознакомиться с ответами на часто возникающие вопросы.
5. Общение и доставка документов. Пользователь может начать веб-беседу с MTA для получения ответов на свои вопросы. MTA имеет возможность доставлять пользователю извещения, справки и документы.
6. Учёт. Можно видеть сальдо по различным требованиям, остаток по счёту предоплаты, также можно совершать поиск требований и действий по требованиям посредством различных элементов фильтра. Для пользователя создаётся возможность 7. составления запроса по сальдо и подачи ходатайств о возврате.
7. Главная страница и рабочий стол таможни – обзор всех таможенных деклараций. В разделе таможни пользователь найдёт все услуги, связанные с таможенными услугами, а также ввозом и вывозом товаров.
8. Главная страница и рабочий стол налогов – обзор всех налоговых деклараций. В разделе налогов сведены все услуги, связанные с возникновением или исполнением налоговых обязательств. Здесь пользователь найдёт декларации по подоходному и социальному налогам, декларацию по подоходному налогу физического лица, а также акцизные сборы, земельный налог, налог с оборота, местные налоги и т.д.

Комментарии партнёров
• Руководитель подразделения развития предприятия Nortal Eesti Атс Альбре: «Нам приятно быть партнёром в реализации проекта, который в очередной раз доказывает, что Налогово-таможенный департамент является флагманом среди госучреждений Эстонии и налоговых служб в мире в процессе создания услуг публичного сектора, ориентированных на интересы гражданина и клиента. Обновлённые услуги позволяют сэкономить бесценное время и упрощают жизнь чиновников и всех граждан».
• По мнению председателя правления предприятия Icefire Вильве Вене, новая среда самообслуживания e-MTA является уникальной в мире услугой и прекрасным примером инноваций и сотрудничества публичного и частного секторов. «Нам очень приятно, что своими финансовыми и технологическими компетенциями мы совершаем вклад в развитие электронных услуг Эстонии, которые обеспечивают слаженное и гибкое общение с государством», – добавила Вене.
• По словам менеджера по проектам предприятия Cybernetica Пирет Фреуденталь, речь идёт о глобальном шаге в обновлении систем e-MTA, в ходе которого таможенные системы были интегрированы через общий интерфейс в новый рабочий стол клиента: «Налогово-таможенный департамент уже несколько десятилетий является для нас важным стратегическим партнёром. Очередные обновления обеспечивают надёжность системы при переходе к работе в новой среде, а также упрощают и обеспечивают удобство добавления новых услуг и приложений в будущем», – прокомментировала Фреуденталь.

По словам заместителя директора центра инфотехнологий Министерства финансов Марека Мяги, с технической точки зрения новая среда самообслуживания базируется на современной, ориентированной на услуги, архитектуре и модулярной системе, при этом по максимуму использованы решения свободного обеспечения. «Такое построение позволяет снизить расходы на функционирование инфосистемы, а также ускоряет и упрощает техническую поддержку и возможные дальнейшие разработки», – прокомментировал Мяги.

Полезные ссылки:
► Информация и новости э-налогового департамента/э-таможни
► Видеоинструкция по использованию нового рабочего стола
► Запись веб-семинара

Налогово–таможенный департамент занимался разработкой услуг в сотрудничестве с центром инфотехнологий Министерства финансов и предприятиями Cybernetica, Nortal и Icefire. Общая стоимость обновления среды самообслуживания составила 6,2 миллионов евро, из которых 4,6 миллионов евро финансировал Европейский фонд регионального развития.


Налогово–таможенный департамент

ОБСУЖДЕНИЕ

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Наслаждайся культурой дома

► Инфотелефоны отдела культуры

График работы:
по рабочим дням c 8.00 до 17.00):
• тел. 3599212 (школы)
• тел. 3599219 (детские сады)
В другое время можно направлять вопросы по э-мейл: kultuur@narva.ee.

Инфотелефоны круглосуточной помощи Департамента социальной помощи

Департамент социальной помощи Нарвы публикует инфотелефоны круглосуточной помощи, которые действуют в условиях чрезвычайного положения в стране!

53056001, 53054558 — вопросы по нуждающимся пожилым людям и взрослым людям с недостатками здоровья

53040627 — вопросы по прожиточному пособию

53012714 — отдел защиты детства

5512193 — директор (нуждающиеся пенсионеры)

Все телефоны специалистов департамента опубликованы на сайте департамента

ВНИМАНИЕ!

В связи с чрезвычайной ситуацией по распространению короновируса в государстве сообщаем Вам, что прием в Департаменте социальной помощи будет проходить следующим образом:
• Понедельник: 09.00-12.00;
• Среда: 13.00 – 16.00.

Телефон кабинета приема 3569412.
Также можно воспользоваться телефонами специалистов на сайте www.narva.eewww.narvaabi.ee или по электронной почте.

По возможности просим предоставлять дигитально подписанные заявления и ходатайства для получения социальных услуг или помощи в Департамент социальной помощи на адрес электронной почти sotsiaalabiamet@narva.ee.

Ida-Viru Ühistranspordikeskus MTÜ

Все расписания автобусных уездных линий Ида-Виру можно найти www.peatus.ee и www.ivytk.ee/soiduplaanid/.

MTÜ Ida-Viru Ühistranspordikeskus
E-mail: info@ivytk.ee
Тел: +372 5030201

ВИДЕО

Ноябрь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30