Menu

ОПЕРАТОРЫ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ МЕНЯЮТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

ОПЕРАТОРЫ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ МЕНЯЮТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА. В Департамент защиты прав потребителей в последнее время поступает все больше обращений в связи с односторонним изменением пакетных условий договора услуг связи.

В Департамент защиты прав потребителей в последнее время поступает все больше обращений в связи с односторонним изменением пакетных условий договора услуг связи.

Департаменту известно, что все самые крупные операторы мобильной связи недавно известили на своих сайтах в рубрике новостей или сообщений о намерении в одностороннем порядке изменить условия договора, которые касаются и существующих клиентов. Изменения вступают в силу, в зависимости от оператора, с конца апреля или начала мая.

Акционерные общества Elisa Eesti AS и Tele2 Eesti AS известили о добавляющейся к пакетным условиям возможности разговаривать в государствах Европейского союза с зачислением определенного числа разговорных минут в месячную плату действующего пакета, при этом повышается также месячная плата существующих договорных пакетов клиентов. Elisa поднимает месячную плату на 0,96 евро, а Tele2 – на 1 евро. Telia Eesti AS известила, что клиенты разговорных пакетов мобильной жизни получат возможность использовать в определенном объеме количество содержащихся в разговорных пакетах разговорных минут и сообщений в странах Балтии и Скандинавии по ценам и на условиях домашней сети.

Предприниматели в области связи имеют исходящее из статьи 99 Закона об электронной связи право в одностороннем порядке менять условия договора об услуге связи, выполнив установленную для этого в законе обязанность оповещения. Здесь Департамент напоминает, что у потребителя в такой ситуации есть возможность в случае несогласия с изменениями отказаться от договора без договорного штрафа. Для этого надо представить предприятию связи подписанное заявление об отказе от договора.

Поскольку все три оператора мобильной связи изменяют пакетные условия, то Департамент защиты прав потребителей рекомендует потребителям до возможного окончания договора и заключения нового договора подробно ознакомиться с условиями предлагаемых договоров, в том числе с оказываемыми услугами (качество, объем, скорость и т. п.), ценой, сроком договора, ответственностью и условиями окончания договора.

Наслаждайся культурой дома

► Инфотелефоны отдела культуры

График работы:
по рабочим дням c 8.00 до 17.00):
• тел. 3599212 (школы)
• тел. 3599219 (детские сады)
В другое время можно направлять вопросы по э-мейл: kultuur@narva.ee.

Инфотелефоны круглосуточной помощи Департамента социальной помощи

Департамент социальной помощи Нарвы публикует инфотелефоны круглосуточной помощи, которые действуют в условиях чрезвычайного положения в стране!

53056001, 53054558 — вопросы по нуждающимся пожилым людям и взрослым людям с недостатками здоровья

53040627 — вопросы по прожиточному пособию

53012714 — отдел защиты детства

5512193 — директор (нуждающиеся пенсионеры)

Все телефоны специалистов департамента опубликованы на сайте департамента

Ida-Viru Ühistranspordikeskus MTÜ

В связи с чрезвычайным положением приостанавливается перевозка пассажиров на уездном маршруте
№ 123 NARVA – NARVA-JÕESUU
с 29.03.2020 до 30.04.2020.

Все расписания автобусных уездных линий Ида-Виру можно найти www.peatus.ee и www.ivytk.ee/soiduplaanid/.

MTÜ Ida-Viru Ühistranspordikeskus
E-mail: info@ivytk.ee
Тел: +372 5030201

ВНИМАНИЕ!

В связи с чрезвычайной ситуацией по распространению короновируса в государстве сообщаем Вам, что с 16.03.2020 прием в Департаменте социальной помощи будет проходить следующим образом:
• Понедельник: 09.00-12.00;
• Среда: 13.00 – 16.00.

Телефон кабинета приема 3569412.
Также можно воспользоваться телефонами специалистов на сайте www.narva.eewww.narvaabi.ee или по электронной почте.

По возможности просим предоставлять дигитально подписанные заявления и ходатайства для получения социальных услуг или помощи в Департамент социальной помощи на адрес электронной почти sotsiaalabiamet@narva.ee.

ВИДЕО

Июнь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930