TELE2: КОМПАНИЯ ПОПАЛА В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ДЕПАРТАМЕНТА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СЛУЧАЙНО. Оператор мобильной связи Tele2 сообщил, что компания попала в черный список Департамента защиты прав потребителей случайно. На данный момент фирма уже не числится в данном списке.
Оператор мобильной связи Tele2 сообщил, что компания попала в черный список Департамента защиты прав потребителей случайно. На данный момент фирма уже не числится в данном списке.
«Департамент защиты прав потребителей не знал о том, что решение выполнено», – пояснил пресс-секретарь Tele2 Ханс Саарвельт.
Портал Rus.Postimees сообщил, что в конце прошлого года Департамент защиты прав потребителей внес в числе прочих в черный список мебельную фирму Masku и мобильного оператора Tele2.
Черный список Департамента защиты прав потребителей пополнили мебельная фирма Masku, мобильный оператор Tele2, установщик надгробий ENS Hauakivid, продавец автомобилей Deleforte OÜ, продавец одежды и аксессуаров Roroma OÜ и мотомагазин Dragbike.
Отмечалось, что мобильный оператор Tele2 не смог договориться с клиентом о том, уменьшилась ли ценность возвращаемых им телефонов или нет. «Клиент захотел вернуть три телефона, в Tele2 их отправили на техобслуживание, где на мобильных устройствах нашли царапины. Комиссия решила, что у фирмы нет доказательств, когда именно появились внешние повреждения и вынесли решение в пользу потребителя», – сообщало издание.